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Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Votre commande arrivera sous 6 à 12 jours ouvrés. Nous vous enverrons un numéro de suivi dès son expédition afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel. Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.
Quelle est votre quantité minimum de commande ?
Il n'y a aucune restriction de quantité minimale de commande. Nous acceptons les échantillons et les petites commandes. Cependant, le prix unitaire varie du prix de gros.
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Nous livrons dans le monde entier. Nos produits sont expédiés dans plus de 55 pays par l'intermédiaire de partenaires fiables. La livraison internationale standard est rapide et entièrement gratuite.
Qu'en est-il des taxes et des frais d'expédition ?
Avant de finaliser votre commande, vérifiez bien le coût total. Il comprend le prix de l'article, les éventuelles taxes de vente et les frais de livraison. N'hésitez pas à vous soucier de la livraison, elle est gratuite pour toutes les commandes.
Comment savoir quelle taille acheter ?
Vous trouverez des tableaux des tailles juste en dessous des informations produit sur la plupart des articles. Ces tableaux présentent des mesures précises pour vous aider à comparer et à trouver la taille idéale.
Commandes et Retours
Quelle est votre politique de retour ?
Consultez notre politique de retour/remboursement/échange ici .
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Consultez notre page Politique de retour pour plus d'informations.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Des erreurs peuvent survenir, et nous sommes là pour vous aider. Les commandes peuvent être ajustées avant expédition, généralement sous un à deux jours ouvrés. Pour accélérer ce processus, veuillez nous envoyer un e-mail avec « Modification de commande urgente » en objet, ainsi que votre numéro de commande et les modifications souhaitées.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous recevrez la date de livraison prévue et les détails d'expédition sous 72 heures par e-mail, ainsi que le numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en ligne auprès du transporteur. Veuillez suivre votre commande sur notre page de suivi ici .
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Consultez le statut de votre commande sur notre page de suivi . Contactez le service client si le délai est supérieur à 15 jours. Options : remplacement ou remboursement.
Que dois-je faire si ma commande est retournée ?
Responsabilité du client : Adresse erronée, refus du colis, etc. Nous déclinons toute responsabilité dans de telles situations.
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Veuillez consulter notre page Politique de retour ici pour tous les détails.